تخصص التسويق | فيديو
تخصص التسويق؟
التسويق هو تخصص
يوفر معرفة جيدة لاحتياجات السوق، وطموحات العميل، وذلك من خلال مجموعة من الأنشطة
المختلفة التي تساهم بشكل كبير في الكشف عن سلوك العملاء تجاه منتجات معينة خاصة
بإحدى الشركات، والقيام بدراسة كاملة للتعرف على الكيفية السليمة لتطوير المنتجات
أو تحسين الخدمات، وذلك بهدف الوصول إلى الصورة التي يحتاج إليها العميل وتلبية
متطلباته من المنتج، الأمر الذي يساعد الشركة أو المنظمة على الوصول إلى أفضل
الأرباح خلال مدة زمنية قصيرة.
توفر دراسة التسويق
للطالب مجموعة من المهارات المختلفة، حيث يستطيع التعرف على علوم التسويق من خلال
الدراسة الشاملة لمبادئ التسويق وأسسه، والتعرف على هيكل أنظمة التسويق، بالإضافة
إلى الوقوف على سلوك المستهلك، كما يتمكن الطالب خلال الدراسة من إعداد البحوث
التسويقية، والتعرف على خدمات التسويق ووظائف عملية إدارة المبيعات والاتصالات
التسويقية، بالإضافة إلى دراسة إدارة التجزئة.
كما قد يكون
لتخصّص التسويق عدة مساقات، ومنها الذي يركّز على العديد من الطرق لتطوير وبيع
المنتجات إلى أسواق العملاء المميزة، وأيضاً تعلم طرق مختلفة لتسويق المنتجات،
وخدمات الشركات المعينة، حيث يتجّه الطلاب الذين يتخصّصون في التسويق إلى اختيار
مساقات أساسيّة في التجارة، والتي تضمن كل مبادئ التسويق، والعلوم المالية،
والإدارة، والاقتصاد، وذلك حتى يحصلون على شهادة تمكّنهم من الحصول على وظيفة في
شركة معينة، كما يمكنهم تقوية الشهادة التي يمتلكونها وذلك من أجل الحصول على
المزيد من مساقات التسويق.
مساقات تخصص التسويق
هناك عدة مساقات
محتملة في تخصص التسويق، ومنها
الأعمال التجارية
دراسات التسويق
إدارة المنتج
الشركات
والتمويل
استراتيجية
التسويق والإدارة
التجزئة وإدارة
المبيعات
تقنيات التسويق العالمية
الاستراتيجيات اللوجستية
ويشار إلى أنّ هناك مساقات إضافية يمكن أخذها،
وهي: مبادئ التسويق، والمبيعات، والتسويق الدوليّ، والخطابة العامة، وكتابات
الإدارة، والتجارة الإلكترونية، والتصميم الجرافيكي، والخدمات اللوجستية، بالإضافة
إلى بعض المساقات التي تستخدم الكمبيوتر حيث تقوم بتعليم الطلاب حول كيفية تحديد
الأسواق المستهدفة الصحيحة التي يمكن ترويج المنتج فيها.
عناصر التسويق
يشمل التسويق
على مزيج من العناصر، والتي تنتقل من خلالها السلع والخدمات من المبدأ الأساسيّ
إلى العميل في عملية الإدارة، وهذه العناصر هي:
تحديد واختيار
وتطوير المنتج. تحديد السعر.
اختيار طريقة
التوزيع للوصول إلى مكان العميل.
تطوير وتنفيذ
عملية المنتج.
مجالات تخصص التسويق
هناك عدّة
مجالات لتخصص التسويق، ومنها:
مساعد تسويق:
حيث يقوم المتخصّص بمساعدة خبراء التسويق والإدرايين، والقيام بمهام الدعم والمهام
الروتينية.
مندوب المبيعات:
يعدّ مندوب المبيعات من الوظائف الممتازة في مجال التسويق، حيث إنّ الهدف الأساسيّ
في الشركات هو زيادة بيع المنتجات والخدمات، وتجدر الإشارة إلى إمكانيته بأن يقوم
بالمزيد من وظائف المبيعات من جميع التخصصات التسويقية الأخرى.
مدير مواقع
التواصل الاجتماعي: تركّز المنظّمات من جميع الأنواع على التسويق عبر الإنترنت،
حيث يقوم مدراء وسائل التواصل الاجتماعية بتنظيم وصقل صورة عن مؤسساتهم في
المواقع، مثل التويتر و الفيسبوك و الإنستغرام و لينكدين ، و بينترست و تمبلر
ممثل العلاقات
العامة: تدرّس تخصصات التسويق الطلاب على كيفية تحليل المستهلكين، وتحديد أشكال
التواصل الذي يمكن أن يؤثّر على الناس، بالإضافة إلى التركيز على أساس العلاقات
العامة، وبالتالي يتمتّع خريجي التسويق بمهارات الكتابة الصحفية القوية، والتي
تعدّ أكثر ملاءمة لوظائف العلاقات العامة التي تنطوي على استخدام وسائل الإعلام
للحصول على تغطية حول المنظمة.
مدير العلامة
التجارية (المنتج): تبدأ حياة مدير العلامة التجارية عادة كمساعد، ومحلّل لدرسات
السوق، وممثّل للمبيعات، ومتدرّب في برنامج تطوير المنتجات الاستهلاكية، ثمّ يحصل
على الماجستير في إدارة الأعمال، وبالتالي يصل إلى منصب مدير العلامة التجارية،
حيث يقوم بالإشراف على جميع جوانب تسويق المنتج أو الخدمة. محلّل دراسات السوق:
يقوم محللو دراسات السوق على تصميم وإجراء تقييمات لردود فعل المستهلكين على
المنتجات، أو الخدمات الجديدة، أو المنتجات المعدّلة، أو التعبئة والتغليف
والإعلان، حيث يقومون بجمع، وتنظيم، وتفسير البيانات باستخدام البرمجيات والأدوات
الإحصائية، وبالتالي يجب على المتخصصين في التسويق من ذوي المهارات الكمية،
والتحليلية، والبحثية القوية أن يأخذوا هذا المنصب بعين الاعتبار.
مدة دراسة تخصص التسويق
يختص كل فرع من
فروع الدراسة بعدد سنوات محددة تختلف وفقاً لطبيعة التخصص أو المقررات والمناهج
الدراسية كما تختلف هذه المدة وفقاً للجامعة التي يختارها الطالب لاستكمال دراسته
فيها، وتتراوح مدة دراسة البكالوريوس في التسويق بين 3- 5 سنوات دراسية، وتتوقف
المدة على عدد الساعات التي يقوم الطالب بالحضور إليها، وأيضاً التدريب العملي
والميداني الذي يوفر للطالب المعرفة المتعمقة في سوق العمل.
مواد تخصص التسويق
تهتم دراسة
التسويق بتوفير المعلومات الوافية التي يحتاج إليها الطالب في الحياة العملية،
وذلك من خلال الاعتماد على مجموعة من المقررات والمناهج التي تساعده على فهم تخصص
الماركتنج والتعمق فيه، وفيما يلي أهم المناهج الدراسية للماركتنج:
-
مبادئ الإدارة
-
مبادئ المحاسبة
-
مبادئ التسويق
-
مبادئ الاقتصاد الجزئي
-
مبادئ الاقتصاد الكلي
-
إدارة العمليات والإنتاج
-
التشريعات التجارية
-
الإدارة المالية
-
التسويق الإلكتروني
-
التسويق الصناعي
-
إدارة الترويج
-
التسويق الدولي
-
بحوث التسويق
-
الأساليب الكمية في التسويق
-
إدارة المبيعات
-
إدارة المواد
استراتيجيات التسويق
حتى يكون
التسويق ناجحا يجب أن يعتمد على استراتيجيات معينة ومن أبرز هذه الاستراتيجيات:
إعداد الرسالة:
حيث يجب على خريج التسويق أن يوضح الهدف من إنشاء هذه المنشأة، كما يجب أن يوضح
الخدمات التي ستقدمها هذه المنشأة.
العمل على تحليل
نقاط القوة والضعف: يجب أن يقوم خريج التسويق بدراسة المؤسسة دراسة شاملة وذلك لكي
يتعرف على نقاط القوة فيها ويعززها، كما يجب أن يزيل نقاط الضعف الموجودة فيها.
العمل على تحقيق
أهداف الشركة: حيث يجب على خريج التسويق أن يعمل على تحقيق الأهداف التي تسعى
الشركة لتحقيقها، حيث يجب عليه أن يصنف الأهداف في جداول بحسب الأهمية، ومن ثم
يبدأ العمل على تحقيق هذه الأهداف.
تحديد الإستراتيجية:
حيث يجب أن يقوم بتحديد الإستراتيجية التي يتم من خلالها تحقيق الأهداف التي تسعى
المنشأة لتحقيقها.
تنفيذ الإستراتيجية:
حيث يجب أن يقوم خريج التسويق بوضع البرامج التي يتم من خلالها تنفيذ إستراتيجية
التسويق، وذلك من خلال القيام بالأبحاث في المجال الذي تعمل فيه الشركة.
__________
موسوعة دروب المعرفية - سلسلة جامعتي